यह लेख अंतिम बार अपडेट किया गया था मार्च 28, 2024
विश्व आर्थिक मंच, कार्यस्थल में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का डर और आपका अनावश्यक अस्तित्व
विश्व आर्थिक मंच, कार्यस्थल में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का डर और आपका अनावश्यक अस्तित्व
पिछले पांच वर्षों में, वैश्विक जनता विश्व आर्थिक मंच के बारे में तेजी से जागरूक हो गई है, जो वैश्विक अभिजात वर्ग का एक समूह है जो मानते हैं कि उनके पास मानवता को परेशान करने वाली हर समस्या का समाधान है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के महत्व में वृद्धि के साथ, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि डब्ल्यूईएफ इस वैश्विक घटना पर ध्यान देता है।
…WEF निम्नलिखित टिप्पणियाँ करता है (मेरे शब्दों में):
1.) एआई सहित उभरती प्रौद्योगिकियां आने वाले वर्षों में नौकरियों और कर्मचारियों के कौशल को बाधित करेंगी।
2.) अमेरिका में लगभग पांचवें श्रमिकों का कहना है कि उन्हें डर है कि एआई उन्हें अप्रचलित बना देगा, इस घटना को “एफओबीओ” (अप्रचलन का डर) कहा जाता है।
3.) वर्ल्ड इकोनॉमिक फ़ोरम की फ्यूचर ऑफ़ जॉब्स रिपोर्ट में पाया गया है कि कुछ भूमिकाएँ कभी नहीं बदली जाएंगी और एआई से कुछ क्षेत्रों में नौकरियों में वृद्धि होगी, जबकि अपस्किलिंग महत्वपूर्ण होगी।
लेख की लेखिका, केट व्हिटिंग, WEF की वरिष्ठ लेखिका, फिर हमें निम्नलिखित प्रदान करती हैं:
“कल्पना कीजिए कि एक दिन जागना और यह पता लगाना कि आपकी नौकरी बुद्धिमान मशीनों द्वारा रातोंरात स्वचालित हो गई है। तब आपको पता चलता है कि आपने जिस करियर को आगे बढ़ाने का सपना देखा था उसमें भी एआई ने पहले ही महारत हासिल कर ली है।
तेजी से, अधिक से अधिक मानव डोमेन – कला, संगीत, भावना – को दोहराने में असंभव माना जाता है – उन्नत एल्गोरिदम का शिकार हो जाते हैं जब तक कि सभी विशिष्ट मानव प्रतिभा और उद्देश्य बेहतर रोबोटिक समकक्षों के सामने कम नहीं हो जाते। जल्द ही आपका अस्तित्व ही तुच्छ… अनावश्यक हो जाता है।’
ऐसा प्रतीत होता है कि यदि किसी को एफओबीओ का अनुभव होना चाहिए, तो वह सुश्री व्हिटिंग हैं क्योंकि वह हमें सूचित करती हैं कि पिछले पैराग्राफ एआई द्वारा लिखे गए थे।
यहाँ गैलप का एक ग्राफिक है जो हमें अमेरिकी श्रमिकों का बढ़ता प्रतिशत दिखाता है जो तकनीकी प्रगति के कारण अप्रचलित होने के बारे में चिंतित हैं:
गैलप और डब्ल्यूईएफ ने यह भी नोट किया है कि कुछ जनसांख्यिकी दूसरों की तुलना में तकनीकी अधिग्रहण के बारे में अधिक चिंतित हैं:
लेखक निम्नलिखित बताता है:
“क्या एफओबीओ उचित है? यह काफी हद तक उस पेशे पर निर्भर करता है जिसमें आप हैं कि कितने कार्यों को स्वचालित किया जा सकता है, लेकिन मनुष्यों को हमेशा कुछ हद तक लूप में रखने की आवश्यकता होगी – उनके काम को एआई द्वारा संवर्धित किया जाएगा।
वर्ल्ड इकोनॉमिक फ़ोरम के जॉब्स ऑफ़ टुमॉरो श्वेतपत्र के अनुसार, नियमित और दोहराए जाने वाले कार्य वे हैं जिन्हें AI स्वचालित करने की सबसे अधिक संभावना है, जबकि महत्वपूर्ण सोच और जटिल समस्या-समाधान को प्रौद्योगिकी द्वारा बढ़ाया जा सकता है।
रिपोर्ट के अनुसार, उदाहरण के लिए, मानव संसाधन प्रबंधक की केवल 16.1% नौकरी में स्वचालन की संभावना और 22.2% में वृद्धि की संभावना दिखती है।
लेकिन कुछ भूमिकाएँ हैं जिन्हें एआई कभी भी प्रतिस्थापित नहीं कर पाएगा, और वास्तव में, कृषि, शिक्षा और आपूर्ति श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स में करियर में वृद्धि देखने को मिलेगी।”
मैं आपके व्यक्तिगत कार्य अनुभव के बारे में निश्चित नहीं हूं, लेकिन अपने करियर के दौरान, मैंने पाया कि मानव संसाधन विभाग कई कंपनियों के साथ अनिवार्य रूप से बेकार उपांग हैं, जहां मैंने मानव संसाधन कर्मियों के उपयोग को पूरी तरह से त्यागने के लिए काम किया।
मानवता के सामने आने वाली सभी समस्याओं के समाधान प्रदाता होने के नाते, WEF अप्रचलित होने की समस्या का समाधान प्रदान करता है:
फ्यूचर ऑफ जॉब्स रिपोर्ट 2023 के अनुसार, “अगले पांच वर्षों में, कर्मचारियों का अनुमान है कि 44% श्रमिकों के कौशल बाधित हो जाएंगे, जिसका अर्थ है कि कौशल उन्नयन और जीवन भर सीखना अब अधिक आवश्यक है।”
सबसे अधिक मांग वाले कौशल वे हैं जिन्हें एआई प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है, जिनमें विश्लेषणात्मक सोच, सहानुभूति और सक्रिय श्रवण, और नेतृत्व और सामाजिक प्रभाव शामिल हैं।
एआई काम के नए क्षेत्र भी बनाएगा, जिसमें “प्रशिक्षक”, “व्याख्याकार” और “स्थायी” के लिए बढ़ते अवसर होंगे, फोरम का श्वेत पत्र, कल की नौकरियां: बड़े भाषा मॉडल और नौकरियां, पाया गया।
यहाँ कल की नौकरियों पर उपरोक्त WEF श्वेत पत्र से दो सारांश ग्राफिक्स दिखाते हैं कि किन नौकरियों में बड़ी भाषा स्वचालन और संवर्द्धन की सबसे अधिक संभावना है:
अपनी वेबसाइट से “संपादक की पसंद” में, WEF बनाता है निम्नलिखित अवलोकन एआई के युग में अप्रचलित हो जाने के डर के बारे में:
“जैसे-जैसे जेनेरिक एआई तेजी से विकसित हो रहा है, एक नया डर कार्यबल को जकड़ लेता है: एफओबीओ, अप्रचलित होने का डर। हाल ही में गैलप सर्वेक्षण से पता चलता है कि अमेरिकी श्रमिकों में 2021 के बाद से 7 अंकों की वृद्धि हुई है, जो मानते हैं कि नई प्रौद्योगिकियां उनकी नौकरियों को खतरे में डालती हैं, जो नौकरी बाजार पर एआई के प्रभाव के बारे में चिंता की बढ़ती भावना को दर्शाती है। विशेषज्ञों का अनुमान है कि अगले पांच वर्षों के भीतर 44% कौशल बाधित हो जाएंगे, जिससे ये चिंताएं और बढ़ जाएंगी।
एआई व्यवधान के बीच अवसर लाता है
हालाँकि, AI का उदय एक दोधारी तलवार प्रस्तुत करता है। जहां कुछ लोगों को नौकरी छूटने का डर है, वहीं 50% संगठन एआई-संचालित नौकरी वृद्धि की आशा करते हैं। कंपनियां तेजी से जेनेरिक एआई को अपना रही हैं, एआई और मशीन लर्निंग के विशेषज्ञ तेजी से बढ़ते व्यवसायों की सूची में शीर्ष पर हैं। इससे पता चलता है कि कर्मचारी खुद को एआई में कुशल बनाकर स्थिति का लाभ उठा सकते हैं।
मानवीय कौशल प्रमुख बने हुए हैं
एआई लहर के बावजूद, मानव क्षमताएं अपनी पकड़ बनाए हुए हैं। एआई प्रवाह 2027 तक वांछनीय कौशल की सूची में केवल तीसरे स्थान पर है, जो विश्लेषणात्मक और रचनात्मक सोच से पीछे है। यह बढ़ती स्वचालित दुनिया में भी, विशिष्ट मानवीय क्षमताओं के स्थायी मूल्य को रेखांकित करता है।
कार्यकर्ताओं में सतर्क आशावाद
एफओबीओ से जुड़ी चिंताओं के बावजूद, एआई के प्रति समग्र भावना सकारात्मक बनी हुई है, जैसा कि पीडब्ल्यूसी के एक वैश्विक अध्ययन से पता चला है। जबकि कुछ लोग चिंता व्यक्त करते हैं, एक तिहाई का मानना है कि यह उन्हें नियमित कार्यों से मुक्त करके और अधिक जटिल और विपणन योग्य कौशल विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करके उनकी उत्पादकता और दक्षता को बढ़ाएगा।
इसलिए, वैश्विक शासक वर्ग का अप्रचलित होने का समाधान श्रमिकों के लिए “कुशलता बढ़ाना” है। क्या पचास की उम्र पार कर चुके किसी कॉलेज ग्रेजुएट कर्मचारी के पास वास्तव में कौशल बढ़ाने की क्षमता या इच्छा होगी, जब सेवानिवृत्ति की संभावना केवल दस से पंद्रह साल दूर हो? क्या जिस कर्मचारी ने हाई स्कूल से स्नातक नहीं किया है, उसके पास कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी में कौशल बढ़ाने की क्षमता या वित्तीय संसाधन होंगे?
WEF के AI-आधारित डायस्टोपियन भविष्य में आपका स्वागत है, जिसके बारे में वैश्विक अभिजात वर्ग का दावा है कि यह “चौथी औद्योगिक क्रांति का भाप इंजन” है, जैसा कि दिखाया गया है यहाँ:
आप कुछ नहीं करेंगे, कुछ भी नहीं रखेंगे और खुश रहेंगे। बस चुप रहो, चुप रहो और अपने कीड़े खाओ।
विश्व आर्थिक मंच
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