एयर कनाडा को उन यात्रियों को बूट करने के लिए खेद है जिन्होंने उल्टी करने से इनकार कर दिया था

यह लेख अंतिम बार अपडेट किया गया था सितम्बर 7, 2023

एयर कनाडा को उन यात्रियों को बूट करने के लिए खेद है जिन्होंने उल्टी करने से इनकार कर दिया था

एक बयान में, एयर कनाडा ने कहा कि वह मंगलवार को भी मामले की समीक्षा कर रही थी और उसने यात्रियों से संपर्क किया है “क्योंकि इस मामले में हमारी परिचालन प्रक्रियाओं का सही ढंग से पालन नहीं किया गया था।”

एयर कनाडा का कहना है कि उसने उन दो यात्रियों से माफ़ी मांगी है जिन्हें उनकी सीटों पर उल्टी का गंदा पदार्थ लगे होने का विरोध करने पर सुरक्षाकर्मियों ने विमान से उतार दिया था।

एयरलाइन ने मंगलवार को कहा कि यात्रियों को “स्पष्ट रूप से उस मानक की देखभाल नहीं मिली जिसके वे हकदार थे।”

26 अगस्त को लास वेगास से मॉन्ट्रियल की उड़ान में बोर्डिंग के दौरान की घटना का वर्णन किया गया है ग्राफिक विवरण एक अन्य यात्री, न्यू ब्रंसविक की सुसान बेन्सन ने कहा कि वह दो महिलाओं के पीछे वाली पंक्ति में थी।

एक फ़ेसबुक पोस्ट में जो तब से वायरल हो गई है, बेन्सन ने लिखा कि जब वह विमान में चढ़ी तो दुर्गंध आ रही थी, “लेकिन हमें पहले नहीं पता था कि समस्या क्या थी।”

बेन्सन ने लिखा, “जाहिर है, पिछली उड़ान में किसी ने उस क्षेत्र में उल्टी की थी।” “एयर कनाडा ने बोर्डिंग से पहले त्वरित सफाई का प्रयास किया लेकिन स्पष्ट रूप से पूरी तरह से सफाई करने में सक्षम नहीं था। उन्होंने सीट की थैली में कॉफी के टुकड़े रखे और गंध को छिपाने के लिए परफ्यूम छिड़का।

बुधवार को फोन पर पहुंचे बेन्सन ने सीबीसी न्यूज को बताया कि उन सीटों पर नियुक्त यात्रियों ने एक फ्लाइट अटेंडेंट को बताया कि सीट और सीटबेल्ट गीले थे और वे अभी भी उल्टी के अवशेष देख सकते थे।

परिचारक और एक पर्यवेक्षक ने उन्हें बताया कि उन्हें खेद है, लेकिन उड़ान भरी हुई थी, और उन्हें बस वहीं बैठना होगा।

बेन्सन ने कहा कि फ्लाइट स्टाफ और यात्रियों के बीच काफी देर तक कहा-सुनी के बाद स्टाफ “आखिरकार सहमत” हुआ कि दोनों महिलाओं को कंबल, वाइप्स और उल्टी बैग दिए जाएं ताकि वे अपने कपड़ों को यथासंभव साफ-सुथरा और सुरक्षित रख सकें।

लेकिन इसके तुरंत बाद, पायलटों में से एक ने उन महिलाओं से संपर्क किया, जो वियना जा रही थीं, और उन्हें दो विकल्प दिए।

बेन्सन ने कहा, “वे अपनी मर्जी से जा सकते हैं और अपनी नई उड़ान तैयार कर सकते हैं, या उन्हें बाहर निकाला जाएगा और नो फ्लाई-लिस्ट में डाल दिया जाएगा।”

जब पूछा गया कि उन्हें क्यों बाहर निकाला जा रहा है, तो पायलट ने महिलाओं पर फ्लाइट अटेंडेंट के साथ अभद्र व्यवहार करने का आरोप लगाया। बेन्सन ने इस पर विवाद करते हुए कहा कि महिलाएं परेशान और दृढ़ थीं, लेकिन “वे निश्चित रूप से असभ्य नहीं थीं”

एयर कनाडा, उल्टी